Как часто мы задумываемся о том, что создаем своими руками? Ведь каждый из нас, хотя бы раз, пытался что-либо сделать самостоятельно — будь то шитье или рисование в детстве, или участие в опросах по качеству товаров, тем самым активно влияя на их улучшение. Несомненно, все это часть нашей природы, но также это проявления просьюмеризма. Что же это за явление и хорошо ли быть просьюмером? Давайте разберемся.
Кто такой просьюмер?
Просьюмер — это потребитель и производитель в одном лице. На английском языке это слово сложилось из двух: producer (производитель) и consumer (потребитель). Просьюмеры активно участвуют в создании и улучшении товаров и услуг, которые им необходимы. Это может быть как создание продуктов для личного использования, так и влияние на рынок посредством экспертных мнений и активного взаимодействия с производителями.
Примеры просьюмеризма можно найти в различных сферах жизни, начиная от сельского хозяйства до высокотехнологичных рынков. Важно отметить, что просьюмеры не просто самостоятельно закрывают свои потребности, но и являются активными участниками процесса производства инноваций и новых решений.
Как мыслят просьюмеры?
По данным международной рекламной сети Havas Worldwide, просьюмеры — это активные в своем потребителе люди, которые:
- Обладают высокой информационной осведомленностью.
- Самостоятельно формируют свои суждения на основе логики.
- Проявляют гибкое мышление и самообучаемость.
- Обладают способностью к объективной оценке.
- Умеют находить и поддерживать контакты с профессиональными и потребительскими сообществами.
То есть, просьюмеры — это новаторы и эксперты, которые стремятся сделать мир лучше и устойчивее, вовлекаясь в процессы производства и потребления с максимальной осознанностью.
Как родилось явление?
Просьюмеризм возник, когда люди начали производить товары для личного использования. Однако термин появился благодаря Элвину Тоффлеру, который в 1980 году в своей книге «Третья волна» описал будущее, где потребители станут активными участниками производства. Этот сдвиг произошел на фоне экономических, экологических и социальных кризисов, когда люди начали искать более устойчивые и экологически чистые способы производства и потребления.
Как проявляется просьюмеризм?
Просьюмеризм проявляется в самых разных сферах жизни:
- 3D-печать продукции
- Предоставление услуг по совместному использованию автомобилей и квартир
- Производство возобновляемой энергии
- Выращивание собственных овощей и фруктов
- Создание контента для оценки товаров и услуг
- Участие в опросах по улучшению производимых продуктов
- Развитие маркетплейсов
Примеры можно найти и в области онлайн-магазинов и систем самообслуживания, которые стали возможны благодаря активному участию потребителей.
Как можно применить просьюмеризм?
Просьюмеризм можно использовать как бизнесам, так и отдельным потребителям. Для производителей это шанс реализовать технологический потенциал, а для потребителей — возможность влиять на разработку новых продуктов и услуг. Компании, открытые для просьюмерских инноваций, могут создавать длительные доверительные отношения с клиентами.
Примером может служить компания Lego, которая поощряет использование своих программных продуктов для создания новых конструкций. В секторе образования просьюмеризм способствует активному участию студентов в процессе обучения, делая их активными создателями учебных материалов.
Просьюмеризм — это значительное явление, которое открывает новые горизонты как для бизнеса, так и для потребителей. Оно подчеркивает важность осознанного потребления и устойчивого производства. Быть просьюмером — значит не только создавать что-то своими руками, но и активно участвовать в общемировых изменениях, создавая более экологичный и социально ответственный мир. В наше время, когда экономические и экологические кризисы становятся все более очевидными, просьюмеризм дает нам шанс изменить подход к потреблению и производству, делая мир лучше.
[Фото с 4brain.ru]
