В условиях современного бизнеса принятие обдуманных и тщательно взвешенных решений является ключевым фактором успеха компаний различного масштаба. Важным аспектом является умение учитывать интересы потребителей.
Что такое принятие решений?
Принятие решений — это когнитивный процесс выбора из нескольких возможных альтернатив. Основная задача менеджера — обеспечить баланс между интересами клиентов и потенциальной прибылью.
Этапы принятия решений
1. Оценка ситуации
Анализируется текущая ситуация для определения необходимости типового решения или креативного подхода.
2. Постановка задачи
Необходимо четко определить проблему и цели.
3. Выработка решения
Поиск различных альтернативных решений.
4. Решение
Выбор наиболее оптимального варианта.
5. Реализация решения
Включение выполнения организационных задач и мониторинга.
Методы принятия решений
- SWOT-анализ
- OOC/EMR (Тони Роббинс)
- Диаграмма рыбьей кости
Факторы, мешающие принятию правильных решений
- Поиск идеального варианта
- Недоверие к себе
- Страх ошибки
Использование структурированных методов помогает достигать лучших результатов в принятии решений.
[Фото с 4brain.ru]
